Política de Privacidade
Transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Última atualização: 14 de setembro de 2026.
A Gilsan Imóveis respeita a sua privacidade e protege os dados pessoais tratados em seus canais de atendimento, site e WhatsApp. Esta Política explica como utilizamos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que podemos tratar
Podemos coletar os dados que você nos fornece ao preencher formulários, solicitar atendimento ou conversar conosco pelo WhatsApp, tais como nome, telefone, e-mail, mensagem, interesse em imóveis e demais informações necessárias para o atendimento. Também podemos tratar dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e cookies, quando aplicável.
2. Uso dos dados
Utilizamos os dados para responder contatos, apresentar imóveis e serviços, encaminhar propostas, agendar visitas, prestar suporte, cumprir obrigações legais e aperfeiçoar nossos canais de atendimento. Comunicações promocionais só serão enviadas quando houver base legal adequada; você poderá solicitar a interrupção a qualquer momento.
3. Atendimento pelo WhatsApp e Meta
Quando você inicia ou mantém uma conversa conosco pelo WhatsApp, seus dados de contato e o conteúdo das mensagens podem ser tratados para viabilizar o atendimento. O WhatsApp é um serviço da Meta Platforms, Inc. e suas afiliadas, que poderá tratar dados de acordo com suas próprias políticas e termos.
Podemos utilizar a API do WhatsApp Business da Meta para organizar e responder atendimentos. Não solicitamos pelo WhatsApp dados sensíveis ou informações financeiras desnecessárias. Recomendamos que você também consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com fornecedores que apoiam a operação do site e do atendimento, incluindo provedores de hospedagem, sistemas de gestão, serviços de comunicação e a Meta/WhatsApp. Esses terceiros devem tratar as informações de forma compatível com esta Política e com a legislação aplicável. Também poderemos compartilhar dados por obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos os dados pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política, para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de direitos.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando aplicável. Alguns pedidos podem estar sujeitos a limitações legais e à confirmação de identidade.
7. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos canais disponíveis em nossa página de Fale Conosco e informe que sua solicitação é relacionada a dados pessoais.
8. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, no tratamento de dados ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
